Remote Maintenance Box

Moderne Anlagensysteme erfordern komplexe Steuerungen, um effizient zu arbeiten. Im Falle eines Problems oder einer Aktualisierung der Steuerung ist normalerweise ein spezialisierter Servicetechniker erforderlich. In der heutigen Zeit ist es jedoch nicht immer möglich, dass qualifiziertes Servicepersonal anwesend ist, wenn es am dringendsten benötigt wird. Hier kann die kompakte Remote Maintenance Box von motan äußerst nützlich sein, um ein System unabhängig von äußeren Einflüssen effektiv am Laufen zu halten.

Der Fernzugriff auf das System wird durch das interne Firmennetzwerk oder weltweit via Internet durchgeführt. Je nach System können für den Remote-Zugang das HTTP- oder das HTTPS-Protokoll mit Verschlüsselung verwendet werden.

Mit der bekannten Software „TeamViewer“ kann jeder Servicetechniker von jedem Ort der Welt aus digital auf das System zugreifen und potenzielle Probleme beheben.

Ein umfangreiches Softwarepaket für Debugging, Analyse und Logging von Steuerung und Netzwerk ist auf der Box bereits vorinstalliert. Zusätzliche Hilfsmittel für Konfiguration, Administration und Dokumentation sind enthalten.

Software-Updates können zudem außerhalb der Geschäftszeiten durgeführt werden, so dass der alltägliche Betriebsablauf nicht gestört wird.

Der leistungsfähige Industrie-PC ist in einen Kompaktwandschrank eingebaut. Die betriebsfertige Box lässt sich schnell und wartungsfrei aufbauen und kann bei Umgebungstemperaturen von 5 bis 40 °C genutzt werden.

Für den Einsatz außerhalb des normalen Temperaturbereichs ist optional ein Heiz-Kühlgerät verfügbar für extreme Umgebungstemperaturbereiche von -30° C bis max. 55° C.

Der Anwender hat die volle Kontrolle: Die Anschlüsse für das interne und externe Ethernet sind getrennt, die Vergabe von Zugangsberechtigungen liegt komplett beim Anwender. Nicht zuletzt lässt sich die Remote Maintenance Box ganz einfach per Schalter komplett aus- und wieder einschalten.

Eine komplexe Freischaltung, die in vielen anderen Systemen verlangt wird oder eine spezielle Administration von Firewall-Regeln ist nicht erforderlich.

Manche Firmen möchten nicht sofort in die Fernwartung investieren oder hegen noch Vorbehalte. Auch für solche Fälle hat motan Remote Maintenance Boxen im Angebot - wenn sich Betriebsparameter zu einem späteren Zeitpunkt ändern oder wenn Betriebsstörungen auftreten, dann kann motan die Remote Maintenance Box auch direkt zum Kunden schicken. Nach kurzer Installation und End-Konfiguration können die Anlagendaten gesehen und schnelle Hilfestellung geleistet oder auch ein Update aufgespielt werden.